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誠品書店的五力分析


問題


誠品書店的五力分析來自潛在進入者的威脅：來自消費者的議價能力：來自供應商的議價能力：來自替代者的威脅：來自現有競爭者的競爭：有誰知道..可以救救我嗎..


最佳解答


一、競爭強度分析－競爭激烈，以經營模式為主要的競爭方式。 書店產業發展歷程久遠，自1983 年金石堂所掀起的連鎖性經 營，改變了書店業原有的經營方式，許多新設立的書店紛紛投入這股熱潮；近年來複合式經營和網路化的興起，又帶起了另一波激烈的競爭態勢。 二、購買者的議價能力－價格變動彈性低，議價空間小。 由於書店業經營方式的改變，加上國民生活水準的提升而消 費能力的提高，使得顧客對書的消費方式也跟著改變。購書不再是單純的交易書籍，書店的賣場規劃、氣氛營造等皆為現代消費者所同時重視的，其對消費者之意願有很大的影響。故而在書店業激烈之競爭環境中，消費者之議價能力卻未隨之提昇，仍為書店業者經營模式鎖帶領著，因此消費者之議價能力整體來說並不高。 三、供應商的議價能力－供應商來源趨多元，定價權掌握於供應商手中書店業的供應商有圖書供應商、電子書供應、文具禮品供應商。隨著書店業者朝向複合式及多元化的經營方式，供應商的來源益趨多元及複雜。另書籍的定價權握於供應商手中，書店業者只能以經濟訂購量取得較低的購書成本，因此供應商的議價能力高。 四、替代品的威脅－雖有替代品可取代書店產業某些價值活動，但替代的威脅不大。 1.替代品 (1)圖書館 讀者對一些消磨時間的散文、小說等及不常使用的參考書，大多可利用中央圖書館、鄉（鎮）圖書館，及校園內的圖書館供閱，藉此可省去一筆費用。 (2)租書店 租書店與圖書館具有相同的意義，不過其內容較侷限於漫畫、小說、雜誌等；大多位於大街小巷內，佔盡地利之便。 消費者只要花一點小錢便可租到想看的書。 五、進入障礙分析－主要為規模經濟及初期資金的需求，整體進入障礙高。 1.進入障礙來源 （1）規模經濟的發揮 以連鎖化的經營方式，來實現規模經濟效益，使經營成本較競爭者為低，提高進入障礙。 （2）初期資金需求高 書店經營初期需大量資金購置固定資產如賣場設計、氣氛、店址的選擇、市場的區隔等，營運後亦有資金壓置的問題，迫使新加入者必需以大規模的經營型態出現，對欲進入書店產業者是一大障礙。 （3）店址取得困難 好的店址具有排他性，一旦被他家廠商佔據即難以擁有，且在土地價格飆漲後，店面租金昂貴，也是一大進入障礙。 （4）現有廠商的行為反應預期 目前以連鎖方式經營書店的廠商，對於新加入者將可能採取折扣促銷的抵制方式，迫使新進入者退出。 2.可能進入的競爭者 （1）出版社 30 出版社可籍由自有的門市，一方面拉近自己與顧客的距離，獲 取市場情報，針對顧客需、喜好確立出版社的方向。另一方面 藉著門市的設立，為自己的出版品增加行銷通路。 （2）書報社 是出版社與書店的橋樑，與供應商的關係良好且熟悉出版社與 書店的作業流程，很可能向上、下游做垂直整合。 （3）專業型書店 （4）大企業多角化 大企業挾其龐大的資金及有效率的經營團隊，可能跨足到書店 產業。 （5）社區型書店


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